一、参观区域：本馆对外开放的展厅及公共服务区。

二、观众须在苏州生肖邮票博物馆微信公众号上服务信息栏点击参观预约，填写有效信息，预约成功后，凭有效身份证件入场核销。当日当次有效，过期作废。

三、团体（10人以上）参观，需提前三天预约，经确认后须按约定时间参观。超时未核销，预约取消。

四、为确保藏品安全和参观质量，本馆实行免费不免约办法，每日向社会最高限量开放免费预约参观2000人次，每预约时间段预约额满即止。观众须按照工作人员导引有序进馆参观。

五、衣履不整者、酗酒者及精神性疾病患者谢绝入内。严禁携带易燃易爆、管制械具、腐蚀性物品等危险品和宠物、易污染展场环境的物品进入馆内。

六、学龄前儿童、高龄老人、行动不便者须有成年人陪护入馆参观。高龄老人以及行动不便者可由工作人员优先安排预约进馆。

七、自觉遵守本馆参观制度，听从工作人员导引。展厅内严禁吸烟、饮食、喧哗、追逐打闹、攀爬躺卧、随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。请自觉保持安静，注意环境卫生。

八、自觉爱护馆藏展品、展览设施和其他公共服务设施及花草树木等，如有损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任。

九、展馆简介、展览介绍和有关活动信息等资料可在咨询处免费领取。讲解服务、体验活动、纪念品、图书等实行收费服务。

十、开放期间，每天10:30和14:30提供免费讲解服务，需要的观众，请提前在馆序厅集中。

预约咨询、投诉、建议电话：0512-68660201

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